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“走流程”畅通服务“全链条”
发布日期:2021-12-09    作者:薛英刚    
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今年以来,龙钢公司以党史学习教育为契机,聚焦人力资源服务流程优化,以“线上+线下”服务两条主线为抓手,以入职报到、岗位分配、离职服务等工作为切入点,深入开展“我为群众办实事”实践活动,梳理职工办事的“痛点”“堵点”“难点”,优化服务“最初一公里”,打通为职工办事“最后一公里”。

“走流程”畅通服务“全链条”

入职报到“统筹办”

人才是企业发展的核心竞争力。一直以来,龙钢公司秉承人才强企理念,优化人才发展环境,全面激发人才活力,不断提升企业核心竞争力。龙钢公司将大学生入职报到作为人才引进的第一步,人力资源部门高度重视、系统筹划,通过成立入职报到工作组和志愿服务队,开展爱心接站、细心解读、耐心引导等工作,每一处服务精准热情,使新入职大学生充分感受到龙钢公司“尊重知识、尊重人才”的文化氛围和大家庭的温暖;进入岗位后,通过实行“双师制”培养,使大学生尽快完成角色转变,紧跟发展步伐,为公司人才队伍建设注入“强心剂”。近三年,龙钢公司已办理大学生人才就业入职400余名,目前已有63人走上管理技术岗位。

岗位分配“打包办”

“太感谢了,没想到这么快、这么方便!”近日,休完产假的女职工小王办理复岗手续后感慨地说。

龙钢公司人力资源部门深入开展“我为职工群众办实事”活动,通过建立职工入职复岗微信群,及时发布岗位需求,充分利用信息化报名审批,无纸化OA审批办理入职复岗手续等,强化沟通协调服务职能,以优质服务缓解智能化改革过程中岗位需求数量受限压力,维护职工队伍稳定。据悉,今年已完成956人次职工入职、转岗、复岗,为公司实现高质量发展和优化产业工人队伍提供了新动能。

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离职服务“一次办”

“只要能在网上办,绝不让职工多跑一次……”负责退休业务的同志表示。

之前,龙钢公司职工退休手续办理要经过公司提报、社保经办机构审核、管理部门的审批等多项多次审核认定。为了改善退休办理流程繁琐、材料繁多的弊。雇诵葜肮ど倥茉┩髀,充分感受到组织的关怀和温暖,龙钢公司人力资源部门秉承优质、高效、便捷的服务理念,将资料收集、档案报审、指纹采集等统筹规划,借助信息化平台优化流程,实现职工退休养老金领取、公积金办理、档案托管等业务“只跑一处、只进一门”,得到了退休职工的一致好评。(龙钢公司 薛英刚)

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